Políticas de Reembolsos

Última actualización: 21-08-2024

En Noches de Tentación, valoramos a nuestros clientes y nos esforzamos por ofrecer una experiencia de entretenimiento inolvidable. Sin embargo, entendemos que pueden surgir circunstancias que le impidan asistir a uno de nuestros eventos. A continuación, describimos nuestra Política de Devolución y Reembolso relacionada con la compra de boletos para nuestros shows.

Condiciones para Reembolsos

- Reembolsos Generales: No se permiten reembolsos por boletos comprados, salvo en las situaciones excepcionales descritas a continuación.

- Cancelación del Evento: Si el evento es cancelado por Noches de Tentación, usted tendrá derecho a un reembolso completo del precio del boleto.

-Reprogramación del Evento: En caso de que el evento se reprogramara, los boletos serán válidos para la nueva fecha. Si no puede asistir a la nueva fecha, podrá solicitar un reembolso.

Solicitudes de Reembolso

- Procedimiento de Solicitud: Para solicitar un reembolso en caso de cancelación o reprogramación, deberá ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 7 días posteriores a la fecha de la cancelación o reprogramación. Deberá proporcionar la información del boleto y los detalles de la compra.

- Proceso de Reembolso: Una vez aprobada la solicitud, el reembolso será procesado a través del mismo método de pago utilizado en la compra. Tenga en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden variar según su institución financiera.

Exclusiones

- No Asistencia: Si no asiste al evento, no se otorgarán reembolsos ni créditos para futuros eventos.

- Transferencia de Boletos: Si no puede asistir al evento, puede transferir su boleto a otra persona. Noches de Tentación no se responsabiliza por la transferencia de boletos, y cualquier acuerdo debe hacerse directamente entre los interesados.

Modificaciones a la Política

- Cambios en la Política: Noches de Tentación se reserva el derecho de modificar esta Política de Devolución y Reembolso en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestra página web y entrará en vigor a partir de su publicación.

Contacto

- Atención al Cliente: Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia con respecto a esta política, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@nochesdetentacion.com o 323 8640 367